石けんは弱アルカリ性のため、髪のキューティクルが少し開き、髪同士がからまりやすくなるので、キシキシ感じるときがあります。しかし、これは石けんシャンプー用のリンス（酸性リンス）ですすぐとキューティクルが閉じてサラサラになります。

シャンプーの量が少ない（泡がヘタり消えてしまうぐらい）と汚れがよく落ちずベタベタになったり、シャンプーをよくすすがないでリンスをすると残った石けん分がベトベトしたりすることがあります。
そのため、石けんシャンプーをお使いの際は、泡をしっかり立てて洗い、洗った後はしっかりとすすいでください。

パックスナチュロンシャンプーはひまわり油から作られた石けんシャンプーです。皮膚刺激が少なく、泡もきめ細やか。さわやかな香りも楽しめます。石けんシャンプーが初めてという方には、オリーブ油を主原料とし、オリーブスクワランや髪にやさしい天然由来成分が配合されたパックスオリーヘアソープをおすすめします。しっとりした洗い上がりが特長です。

酸性リンス以外の合成系のリンスは陽イオン界面活性剤が主成分で陰イオン界面活性剤の合成シャンプーを中和する目的です。石けんシャンプー用リンスは、石けんシャンプーで洗った髪が弱アルカリ性になったのを整えて弱酸性化するためのものですから、目的の違う合成系のリンスは使えません。

短髪のお子さまには必要ありませんが、髪の毛の長いお子さまの場合はキューティクルを閉じるためにもパックスナチュロンリンス（酸性リンス）をご利用ください。

■「パックスナチュロン　石けんはみがき」は、植物油を原料とした石けんを洗浄剤に使用しています。
■「パックスナチュロン　緑茶石けんはみがき」は「パックスナチュロン　石けんはみがき」に、昔から飲用されている自然由来成分の緑茶エキス(チャ葉エキス)、甘草エキス(カンゾウ根エキス)、天然ビタミンE(トコフェロール)を配合。中味はややクリーム色です。石けんはみがきを初めて使う方におすすめです。
■「パックスナチュロン　ソルティー石けんはみがき」は「パックスナチュロン　石けんはみがき」に、歯周炎の予防効果のある塩化ナトリウムを配合。医薬部外品（薬用）です。

歯磨きトレーニングにもご使用いただけます。お口をゆすぐことが前提ですので、うがいが出来るようになるまでは濡らしたガーゼなどでふき取ってください。
食べ物ではありませんが、多少飲み込んでしまっても心配ありません。

「パックスナチュロン　ソルティー石けんはみがき」は医薬部外品（薬用）です。医薬部外品の表示ルールに沿って成分を表示しています。
ベースとなる石けんはみがきは他の2種類と一緒です。

太陽油脂で使用しているカラギーナンは、海藻から抽出した成分です。増粘剤として配合しています。
カラギーナンは増粘多糖類とも呼ばれ、食品や化粧品では寒天などと並び多くの商品に使用されているものです。

太陽油脂のハミガキに知覚過敏専用のものはございません。まずはかかりつけの歯医者さんにご相談ください。
歯医者さんから研磨剤を避けるように言われた方には、研磨剤フリーの「パックスナチュロン　ジェルはみがき」、「パックス　こどもジェルはみがき」がございます。

入れ歯の材質にもよりますので、まずは歯医者さんにご確認ください。
歯医者さんから研磨剤を避けるように言われた方には、研磨剤フリーの「パックスナチュロン　ジェルはみがき」、「パックス　こどもジェルはみがき」がございます。

食後はお口の中が酸性に傾きがちです。お食事の内容や歯磨きのタイミングによっては、感じ方が異なることがあります。口をゆすいでから歯磨きをしてください。

「パックスナチュロン　緑茶石けんはみがき」には色のついているチャ葉エキス、カンゾウ根エキス、トコフェロールなどの原料を配合しています。稀にエキス分などが、はみがき表面に集まる場合がありますが、品質に問題ございません。

成分や配合の変更は行っていませんが、自然由来原料のため、産地・生産時期の違いによるバラツキがあり、ハッカ油などの辛味を感じられた可能性があります。また、ハッカ油など揮発しやすい成分が保管中にはみがきの表面に集まることがあり、吐出口付近に辛みを感じられたことも考えられます。使用量を減らしてお試しください。

石けん洗濯には、合成の洗濯洗剤とは違った“洗い方の基本”があります。それさえ知っていれば、あとはシンプルな手順で洗えます。詳しくまとめたページがありますので、そちらをご参照ください。
石けん洗濯の上手なやり方

いずれの粉石けん、液体石けんもお使いになれます。ドラム式洗濯機は、洗濯物を物理的に洗う力が強いため、石けんの分量（投入量）を少なめに調整し、直接タオルなどの洗濯物の上に入れてください。

パックス 洗濯用石けん Wパワー、パックス 洗濯用石けん ドラムには炭酸塩が入っていますが、これはアルカリ助剤と言って、石けんの洗浄力を助ける役割をします。特に、汗などの弱酸性のものや汚れのひどいものを洗うときには、石けんの洗浄力を発揮する のを助けます。

ウールやシルクのお洗濯でも、問題なくご使用いただけます。また、ベビー洗濯石けんやパックス洗濯用石けんソフトも同様にご使用いただけます。

長い間しまっておいた衣類を着るときや、室内干しをしたときなどに臭いを感じたり、黄ばんでいたりすることがあります。その原因としては、すすぎが足りなかったり、汚れが充分に落ちていない物をそのままタンスにしまい、 汚れや石けんが酸化して臭ったり、変色したりしたことが考えられます。
そのため、衣類をしまう前は充分に汚れを落とし、よくすすぐことが肝心です。さらに、黄ばみや臭いが気になるときには、洗面器などに「パックス酸素系漂白剤」を入れて熱めの湯（50℃まで）を注ぎ、一晩くらいつけてから洗濯機で洗濯し、2回すすぎのときに、衣類のリンスをご使用されることをおすすめします。干す際には、日光に当てて干してください。

溶け残りの石けんやくず取りネットで取りきれなかった細かな繊維や汚れが再付着していると考えられます。原因は、洗浄力不足とすすぎ不足によることが考えられます。洗たく物をつめすぎず（洗たく物量は容量の7割程度）、泡があじさいの花（お椀ぐらいの大きさ）程度、表面に浮いていることが目安です。また、黒っぽい衣類は大きめの洗たくネットに入れて洗うときれいに仕上がります。

オムツについた汚物に雑菌が繁殖したものと思われます。オムツを洗う場合は、まず水できれいに洗浄します。それからつけおきしてください。ピンクになったものはスチームアイロンに当てると消えます。

汗と油が染み付いた運動着や作業着は、基準量の石けん分だけでは汚れが落ちにくいので、予洗い後、粉石けんを多めに使い（1.5～２倍）、酸素系漂白剤も通常の倍の量を入れ、熱湯で洗うと汚れも臭いも取れます。
それでも落ちない頑固な汚れは脱水をせずにそのまま一晩つけおきしてから、すすぎ、脱水、太陽干しをします。ワイシャツなどのえり、そでの汚れには、「パックス青ざらし」を直接塗り込み、よく揉んでから洗濯するときれいに落ちます。

パックスナチュロンの粉せっけんは針状石けんなので、水でもよく溶けます。もちろん、お風呂の残り湯を使うとさらに早く溶けます。溶かす際は低水位に湯をはり、2〜3分洗たく機を回して溶かしてください。洗面器の中で溶かすより早く溶けます。

忙しくて溶かす必要のない石けんを使いたいとき、粉石けんではどうしてもくしゃみが出るとき、冬場の洗濯でお風呂の残り湯が使えないときなど、いろいろな事情に合わせて液体石けんをお使い下さい。ただし、洗浄力は粉石けんよりマイルドなので、ひどい汚れ物を洗うときは使用量を多めにしたり、酸素系漂白剤との併用をおすすめします。

急須などの茶しぶは、熱い湯に酸素系漂白剤を入れ、つけておくときれいになります。なお、塩素系の製品には、食酢など酸性のものが混ざることで塩素ガスが発生する場合があるため、安全のためにも酸素系のものをおすすめします。

石けんは合成洗剤とちがって、ある一定の濃度より薄くなると洗浄剤としての作用が急激に弱くなることが原因です（これは、環境を守る上では非常に良い性質ではあるのですが）。
この石けんの良い性質をうまく活かした上での食器洗いのポイントは大きく2つあります。あらかじめひどい汚れはふき取っておくことを前提として、1つ目は、洗うときに石けんのパワーが発揮できる一定の濃度をキープすることです。液体石けんや固形石けんは洗い桶で薄めずに、水でぬらしたスポンジに直接含ませてよく泡立て、キュッキュとていねいにこすりながら（石けんは物理的な力を加えると洗浄力が高くなります）食器を洗います。途中で洗浄パワーが落ちたなと感じたら、水分と石けん分を少しずつ補給しながら洗います。こうして洗った食器はシンクの脇や台の上などに重ねて置いてかまいません。
そして、2つ目はすすぎの仕方。洗い終わって、はじめて水道の水（お湯）を流しながらすすぎますが、重ねた食器の上からいっぺんに水をかけてすすぐと、食器についていた石けんが急激に薄まり洗浄力が弱まり、それまで抱え込んでいた汚れを離してしまい、その下にある食器に汚れが再び付着してしまいます。その結果、洗ったのにヌルヌルする、ということにつながるのです。一つずつ蛇口に持っていき、流しすすぎをすることが大切です。以上の2つのポイントを押さえておけば、食器洗いが上手にラクラクとできます。

トイレの掃除は毎日こまめにやることが基本です。そのため、忙しい人にはトイレ使用後に「パックスナチュロンお風呂洗い石けん」を2～3度スプレーしておくことをおすすめします。石けんとオレンジオイルの力で汚れを落とすとともに、脱臭、芳香剤にもなります。

「子どもがお化粧のついた肌を舐めてしまった」「リップクリームをかじってしまった」といったお問い合わせをいただくことがあります。もちろん、パックスナチュロン製品は食べ物ではありませんが、天然由来の食用油脂そのものを原料にしております。石けんの成分は少量であれば、胃の中に入ったとしても胃酸によって分解され、元の原料の油脂（脂肪酸）と塩に戻るだけです。

パックスナチュロンのヒマワリオイル、ベビーオイル、ドライケアオイルは精製し、不純物を取り除いているため、油焼けはおこしません（油焼けは不純物の酸化により、肌のくすみや色素沈着をおこします）。

クリーム類に使用している微量の石けん分は、洗顔、洗濯に使われる普通の石けんとは濃度も性質も異なり、水と油を乳化する能力を持っていますが、体温前後では洗浄能力はありません。また、先につけた化粧水や汗ですぐに油脂（脂肪酸）になるため、皮膚刺激にはなりません。

ナチュロン基礎化粧品には、抗菌剤としてヒノキチオールを使用して保存性を高めているので、保存に問題ありません。ヒノキチオールはヒバという抗菌効果の高い木材からとれる精油です。昔からまな板やおひつなどに使用されています。ただし、冷暗所に保存するなど扱いには充分注意していただく必要があります。

ヒノキチオールとヒノキアレルギーを引き起こす成分は、構造が異なっているため、ご使用いただけます。なお、それでも気になる場合は、上腕部の内側などで試してからご使用ください。

フェイスクリアソープはヒマワリ油、パーム油を石けん化するときに出てくるグリセリン（天然保湿成分）を分離せず、さらにハチミツ、砂糖を加えて結晶の出ないようにゆっくりゆっくり固めていきます。その後、木箱の上で一定温度に管理された部屋で2ヵ月間熟成、乾燥させ、仕上げは一つひとつ、手で丁寧に磨いてやっと出来上がります。このとき保湿効果のあるグリセリン、ハチミツ、砂糖は透明になるように働くため、石けんなのに透明に仕上がるのです。

無香料は商品に香料を使用してないことを表します。無臭というわけではありません。​
商品によっては配合した成分のにおい（原料臭）を感じることがあります。

自然由来成分*を使用しているため、季節・産地によって色が異なることがあります。
*ISO16128-1で定義された自然原料（水を含む）、自然由来原料を指します。

泡にすることにより、次のような効果があります。
◎シャンプーでは髪と髪の間に速く浸透し、洗う時に髪や頭皮を痛めません。またボディーソープでは、特に肌の弱い人は直接手に泡をとり、そのまま優しく洗うと肌を守ります。
◎液だれせず、小さなお子様でも喜んで使用する習慣がつきます。
◎原液の10～15倍くらいに泡ができるので、使いすぎを防ぎ経済的です。

そういった場合はポンプをはずし、ポンプの吸水口をお湯につけて何回かポンプを押してお湯を通すと、もとに戻ります。